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如何正确地对员工进行批评性谈话
一、适用对象
适用于企业老板
/总经理/董事长,总监、部门经理等中高层管理者。
二、主要用途
用以下正确的方式与员工进行批评性谈话,才能够达到预期的效果,促使员工改正他们
的错误行为,同时调动起他们的工作积极性,请您对照下表进行自查。
三、检测表
请您根据自己的实际情况判断每一个问题,若符合请在后边相应的□内打“√”
问题
打“√”
1.在您所负责的部门内,存在一种坦诚的犯错文化。
2.您允许您的员工对您个人提出批评。
3.在问题出现以后,您能够及时地提出批评意见。
4.您从不当众批评某位员工。
5.只有在控制了自己的情绪之后,您才会开始批评性谈话。
6.在谈话的开始阶段,您会尝试通过寻找积极的切入口来稳定您和员工双方的
关系。
7.您对现实情况的描述足够清楚、具体。
8.您会坦率地讲出,员工的错误行为给您个人所带来的感受。
9.您对员工改善工作的目标表达得清楚、具体。
10.您会明确地表示出,您对待所制定目标的态度十分严肃、认真。