管理人员访谈提纲

为增强某集团的核心竞争力，实现成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力
的能源企业集团的愿景目标，目前某集团正在与翰威特咨询公司合作开展能力素质模型
咨询项目。某集团希望由此可以推进能力管理体系的建设，完善人力资源管理系统，为
未来的组织发展奠定良好的基础，建立支撑整个集团业务发展的高能力、高绩效的人才
队伍。

我们希望通过本访谈收集您对于某集团战略、文化、及员工能力的看法及意见。作为某
集团管理团队的一员，您所提供的信息对于我们来说将是十分重要的。因此，我们非常
感谢您能够参加我们的访谈并与我们分享您的观点和意见。访谈内容主要涉及以下几个
方面：

1. 了解您对于某战略的看法，您将如何做以推动该战略的执行。

2. 了解您对于某文化的看法，我们相信有效的企业文化应当是某集团经营目标得以实现

的关键因素之一。我们希望通过与您的访谈了解到您对某文化的切身感受，您认为某
集团可以采取哪些行动以实现所期望的企业文化。

3. 了解您对于所在集团的组织架构和关键业务/管理流程的看法，是否运作顺畅。

4. 了解您对于某集团人力资源管理的看法。

5. 了解您对于某集团管理者应具备的管理能力的看法。这些管理能力可能包括：发起和

推进变革的能力、战略性思考、团队管理、执行力等等。

6. 最后，我们希望了解您对于您所负责的专业序列任职者所应当具备的胜任能力的看法。

哪些能力是他／她有效履行职责所必需的？这些管理能力可能包括：沟通协调、影响
说服、客户管理能力等等。

以下是与胜任能力相关的一些常用专业术语：

胜任能力: 所谓胜任能力就是用行为方式来描述员工需要具备的知识、技巧和工作能力。

这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的
成功产生关键影响。例如，知识本身不是一项胜任能力，而知识的应用能力则是一项胜

 

任能力。

核心胜任能力: 是适用于公司全体员工的胜任能力，它是公司企业文化的体现，是公司

对员工基本行为的要求，体现公司公认的行为方式。

领导力和管理能力:是适用于公司高层领导者和其他管理者的通用技能要求。

每场访谈时间预计不超过 45

 

分钟。

我们将有侧重的选取问题进行访谈。