第十一章人力资源开发与管理新趋势

未来世纪竞争的焦点是争夺人力资源，尤其是争夺高质量的人力资源。

第一节未来的企业组织

未来的企业组织具有以下特点：网络化、扁平化、灵活化、多元化和全球化。

一、网络化

“

” “

未来组织为了更好地适应环境，多部门、多群体之间的边界是可渗透的或半

”

渗透的而不是封闭的。

网络化有以下一些特点：

二、扁平化

扁平化是指组织中的管理层次减少，而管理幅度增加。这种扁平化的趋势在未来

中将进一步发展，主要原因有以下几点：
（一）应对日趋复杂的环境变化
        企业应该授权给较低层次的员工决策权与解决问题的权力，进而提高企业的竞争力。
（二）信息技术的快速发展
        信息技术发展迅速，办公室日益自动化，势必造成中层管理者成为多余者。
（三）人力资源成本上升
        未来企业组织要求人力资源是少而精，这样既保证员工的生活质量，又提高企业的

生产率。

三、灵活化
灵活化是指为了满足员工、客户和其他重要的利益相关者的各种各样需要，企业必

须打破常规，采取灵活的方法。而未来的企业组织更需要员工的主动性、自觉性。
而灵活性是对高素质员工的一种挑战。

        促使未来企业组织灵活化的主要动力有以下几种：
    ·严酷的竞争
    ·多元化的员工
    ·环境的复杂性与不可预测性

四、多元化
（一）多元化是指未来企业组织的员工、职业途径、激励系统、价值观等各方面都呈现一种

五花八门的状态。

    ·员工多元化：
    ·职业途径多元化：
    ·激励系统多元化：
（二）产生多元化的动力主要有：
    ·多元化职工
    ·需要更多的创造性（创造性是多元化的孪生兄弟）
    ·前三个特点的影响
      Ａ网络化以团队为基础，打破原有职能部门的界限。
      Ｂ扁平化后，上升的机会少了。
      Ｃ灵活化本身就是对多元化的一种反应。