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《人力资源开发与管理》期未考题

12/6/02

班级：0101  学号：             姓名：         得分：       

一、问答题（闭卷部分,满分 55 分）
1、 职务分析在人力资源管理中有什么作用？（12 分）

2、 人力规划涉及哪些方面的内容？它们之间有什么联系？（12 分）

3、 制定企业薪酬管理应遵循哪些基本原则？设计一个企业的薪酬体系，必须考虑哪些方面

的影响因素？（12 分）

4、 未来人力资源经理应扮演哪些重要角色？（12 分）

5、 假设你是一名人力资源部经理，现拟招聘一名薪酬经理，请试拟出招聘广告（7 分）

二、案例部分（满分 45 分）
案例内容纯属虚构，特此说明。

[案例一]（20 分）

韩国三星公司成立于 1938 年，短短几年内它由小杂货店跃居韩国企业之首的关键就在

于三星的用人之道。

从 1957

“

年开始三星就实施严格的人才选拔制度，选择职工的标准是 具有智能，诚实和

”

健康的人 。在把符合条件的人招为企业职工之后，公司会不惜花费大笔资金，把他们培养成
为企业发展有用的人才，包括严格的选拔、有效的培训以及安排合适的岗位等。
三星的选拔工作贯穿于整个实际工作中，立足于实际工作能力。对于实际业务中涌现出来的
人才，三星一定会予以提升。此外，允许优秀人才犯错误也是三星人事管理的又一个重要原
则。前提是尽职尽责的工作。而对于那些因工作懈怠、以己之利而损公司之利的人，公司必将
严惩不贷。这种人才选拔制度使三星公司人才辈出。

三星不但重视人才选拔，更重视人才培养，它以一套独特而系统的培训制度著称。人才

是企业竞争之本，三星公司在人才培训上可谓不遗余力。每年用于职员立志培训的费用就高
达 1 亿美元之多。新职员要经过 24 天的集训才可上岗，以培养他们同心协力的三星精神。对
原有职工，公司也提供很多进修机会，并明文规定，从董事到员工，每人每年至少受训两周，
使大家及时掌握新经贸知识和政治经济形势。

三星在企业内部设立了管理能力部门，业务知识部门和精神状态部门等三大职能教育机

构对职工进行有针对性的教育培训，聘著名专家开办讲座，派部分人员驻外进修，培养他们
的海外工作能力。为更好适应企业国际化经营的需要，从 1991 年公司正式实施国际化人才培
训制度，选出一些优秀员工派驻国外，通过一年的驻外生活体验，掌握当地的经济运作方式
和法律规范条件，了解当地风土人情和文化习俗，以通晓当地国情民情的人，为三星将来发
展服务。

三星还十分重视人才的自我提高。三星总是积极地创造条件，主要采取岗位教育、集体研

讨和自我总结的方式，使员工通过自学自省，不断进步。随着三星集团日益走向国际化经营，
三星制定了一系列政策来迅速获得海外的先进技术和当地优秀人才。

正是因为三星集团的人才政策使三星既能有效的吸引和培训人才，又能合理的任用和提

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