——

成就精彩的自己

职业人士情商训练指南（3）

五、自我激励能力
所谓自我激励，就是通过激发人的行为动机的心理，使人处于一种兴奋状态。
这种状态不仅能够使我们充满激情地面对工作、迎接挑战，而且可以让我们
在平凡的工作中做出不平凡的业绩来，因为成功总是属于不懈努力和不断的
自我激励的人。激励现在可以说是很多经理人经常采取的管理措施。按照马
斯洛的关于人类需要的五个层次，最高的层次就是自我实现，自我实现是个
人价值发挥的最高境界。作为职业经理人，在激励我们所率领的团队成员的
同时，我们经常做到自我激励了吗？我们养成了自我激励、阳光每一天的职
业习惯了吗？
1

、自我激励的作用 1949 年，一位 24 岁的年轻人充满自信地走进了美国通

用汽车公司，应聘做会计工作。这位年轻人来通用应聘只是因为父亲告诉他，
通用汽车公司是一家经营良好的公司，同时，父亲建议他可以去看看。于是，
这位年轻人就来了。在面试的时候，这位年轻人的自信给面试他的助理会计
检查官留下了深刻的印象。当时，通用公司只有一个会计的名额，面试官告
诉这个年轻人，竞争这个职位的人非常多，而且，对于一个新手来说，可能
很难立即胜任这个职位的工作。但是，这个年轻人根本没有认为这是一个困
难，相反，他认为自己完全可以胜任这个职位，更重要的是，他认为自己是
一个善于自我激励、自我规划的人。正是由于年轻人具有自我激励和自我规

“

划的能力，他被录用了！录用这位年轻人的面试官这样对秘书说：我刚刚雇

”

佣了一个想成为通用汽车公司董事长的人！这位年轻人就是罗杰 &# 8226;

史密斯，从 1981 年以来，他一直担任通用汽车公司的董事长。罗杰在通用

汽车公司的一位同事阿特 &# 8226;

“

韦斯特这样评价他：在与罗杰合作的一

”

个月当中，他不止一次地告诉我，他将来要成为通用的总裁。德国人力资源

“

开发专家斯普林格在其所著的《激励的神话》一书中写道：强烈的自我激励

”

是成功的先决条件。著名宗教领袖马丁 &# 8226;

路德 &# 8226;金说过：

“

”

世界上所做的每一件事都是抱着希望而做成的。事实上，正是这种高度的

自我激励精神使罗杰朝着自己的目标不断前进，而且，他确实实现了他的目

标。美国哈佛大学的威廉 &# 8226;詹姆斯发现，一个没有受过激励的人，

仅能发挥其能力的 20%～30%，而当他受到激励时，其能力可发挥至 80%～
90%，即一个人在通过充分的激励后，所发挥的作用相当于激励前的 3 至 4

倍。 1991 年，一个名叫坎贝尔的女子徒步穿越非洲，不但战胜了森林和沙

漠，更通过了 400 公里的旷地。当有人问她为什么能完成这令人难以想像的

“

”

壮举时，她回答说：因为我说过我能。问她对谁说过这句话，她的回答是：
“

”

“

”

对自己说过。圣女贞德说：所有战斗的胜负首先在自我的心里见分晓。

确实如此，每一个人的内心都存在着需求激励的欲望，只有激励才能激起他
的激情和热情。因此，如果一个人在其他方面都具备的条件下，又善于自我
激励，他的成功率就会高得多。
2

“

”

、情绪低谷时需要自我激励你一定不陌生情绪低谷，它像过境蝗虫，一瞬

间冲击你的理智，让平时职业温文的你在刹那间失去控制，掉入情绪黑洞。

“

”

老板会因这三秒钟的失控给你打一个不职业的低分数，同事心里，你经营

“

”

了许多年的专业的口碑也被打破，情绪低谷破坏力如此巨大，不加以控制
引导，甚至会导致精神崩溃，行为失常。或许你会耸耸肩：没有这么严重吧，
找个人发发牢骚就好了。事实上，绝大多数的情绪低落，都是在为日后的崩
溃蓄积力量，若不做及时的排遣调节，总会有一天，做出令自己后悔的事情。
请假设一下：你投入最大精力去做的一个项目，被老板 PASS 掉了，此时的

挫折感，是否会导致你在午饭中暴饮暴食，用胃的饱涨去冲淡自己的失落，
然后在连续一周的暴食后开始疯狂减肥？还有，你的对手春风得意地升做你