中国电信企业文化及人力资源管理变革

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摘要：经历了拆分重组后的中国电信，面对风云变换的国际、国内电信市

场，开始了一系列的变革，而倍受关注的就是企业文化和人力资源管理的

变革。企业文化和人力资源管理都是基于以人为核心的管理，强调以人为

本。人是两者之间的联结点，企业文化从无形的价值观、思维方式影响人的

精神状态，而人力资源管理则从具体的制度措施、方法作用于人。本文以中

国电信为背景，透过两者的现状及变革，分析了两者之间结合的必要性及

由此产生的影响，进而提出了两者结合发展的建议和措施，并得出两者结

合有利于激励员工潜能的最大化，增强企业的核心竞争力的结论。..............3

关键词：中国电信、企业文化、人力资源管理、变革......................................3

一、中国电信的企业文化建设...............................................................................4

中国电信企业文化的特点.......................................................................................4

　　1、强势文化......................................................................................................4

　　2 “

”

、 互联互通 性.............................................................................................4

　　3、服务性很强..................................................................................................5

中国电信企业文化的现状.......................................................................................5

1、企业文化建设带来的成果.................................................................................5

2、中国电信建成的企业文化体系.........................................................................6

3、企业文化建设存在的问题.................................................................................6

（三）企业文化建设的重要性...............................................................................7

（四）企业文化对人力资源管理的影响...............................................................8

１、企业文化决定员工影响...................................................................................8

２、企业文化对人力资源流动的影响...................................................................8

３、企业文化对员工薪酬体系的影响...................................................................9

二、中国电信的人力资源管理变革.......................................................................9

（一）中国电信的人力资源优势...........................................................................9

（二）中国电信人力资源管理面临的新挑战.......................................................9

（三）中国电信人力资源管理的现状.................................................................10

（四）人力资源管理变革的必要性.....................................................................11

（五）人力资源管理变革对企业文化建设的影响............................................12