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网站运营之 樱桃论 －网站竞争力
　

你的网站的粘性总是提不高？来的人总是贡献不到２个 PV

 

就关掉了？

你的 VIP

 

会员总是卖不出去？你的产品总是不能受到热捧？

先和锋哥一起来看看《樱桃树的故事》吧。

房屋推销员带夫妻两个看一处旧房。刚进院门女主人就发现院中有一棵美丽的樱桃树。这棵樱桃树根深叶貌，

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硕果累累。黄红色的樱桃在晚霞的映照下闪着诱人的光芒。女主人于是手舞足蹈，乐不可支： 多么漂亮的

”

樱桃树啊，我从小就希望院子里能有一棵樱桃树。

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推销员不动声色的将他们领进房内，先到客厅。女主人开始发牢骚， 这客厅太差了，墙皮掉了，门窗关不

”

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上，地板也坏了。要想搞好，要花很多钱才行。 推销员： 客厅的确是需要重新装修，但您有没有发现，

”

站在这里可以看到院中哪棵美丽的樱桃树！

女主人向外看去，果然不假，于是满意的点点头。在看其他房间时，女主人无一不在数落房子的毛病，但推
销员每次都在提示她在这里可以欣赏到哪棵美丽的樱桃树。最后，女主人花大价钱买下了这套房，圆了自己

童年的梦。

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亲爱的朋友，看完这个故事，一定解决了你的困惑吧。 樱桃树 实际上就是 卖点 或者说是 用户需求点 ，

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也是 吸引 顾客购买这套房子的 驱动力 。现在我们把这个再延伸一下，如何分析用户需求，打造我们网

站的竞争力呢？

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寻找用户的 满足感
细分用户需求，现阶段，同类的网站肯定是越来越多，能生存下来，总得有生存的价值，建立独特的网站氛

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围，把网站贴上 个性化 标签，是用户留下来的基本因素。比如同是门户类网站，新浪新闻满足了用户 权

”

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威感 ，网易新闻满足了用户 互动交流感 ，QQ

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新闻则满足了用户 方便感 。

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满足用户的 专业感

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行业网站的竞争往往体现在 专业 上，谁做得越专业，谁就能获得更多的用户认可。推一批 行业专家 ，

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做些有深度的 行业政策解读 ，提供专业的数据分析报告，相关的小工具下载，满足用户需要的同时，让
用户感受到网站的专业。

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增加用户的 归属感

网站的流量很多是靠搜索引擎来的，用户进来第一眼感觉如何，进来后有没有更好玩，更有用的东西？越来
越多的会员网站，利用个性化主页，各种道具，积分体系，小礼品等来粘住用户，让用户参与进来更多的互

动，有时候，用户付出越多，越对网站有归属感。

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总之，找到用户想要的 樱桃树 ，让用户远则能欣赏那 美丽的风景 ，近则能享受树下的一片 阴凉 ，甚

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至能品尝一下那 金色樱桃 的美味，还怕你的产品不受欢迎？