名词解释：
1、人力资源：人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的的总合，它

包括数量和质量两个方面。人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。
2、人力资本：通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能，是两一种形态的资本，与物

质资本共同构成了国民财富，而这种资本的有形形态就是人力资源。
3、人力资源管理：指在人本思想指导下，通过招聘、选择、培训、考评、和薪酬等管理形式对组织内外相

关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标的实现和组成成员发展的最大化。
4、人力资源规划：指为了实现企业的战略目标，根据企业的人力资源现状，科学的预测企业在未来环境中

的人力资源供求状况，并制定相应的政策和措施，从而使企业的人力资源供给和需求达到平衡，并使企业和
个人都获得长期的利益。
5、工作分析：对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权利和奴隶关系、工作条件和环境、任职

资格等相关信息进行收集与分析，并对该职务的工作做出明确的规定，且确定完成该工作所需的行为、条件、

人员的过程。工作分析的结果是形成工作说明书和工作规范。
6、员工招聘：是企业采取一些科学的方法寻找、吸引招聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。
它包括征召、筛选和录用三个阶段。
7、真实工作预览：是指招聘单位给应聘者预览未来的真实工作信息，包括积极和消极两个方面。
8、弹性工作制：指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以自由地安排工作时间，

以代替统一固定的上下班时间的制度。
9、人员筛选：指综合利用心理学、管理学和人才学等学科的理论、方法和技术，对候选人的任职资格和对

工作的胜任程度进行系统的、客观的测量、评价和判断，从而做出录用决策。
10、心理测验：指在控制的情境下，向应聘者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为行为的样本，

从而对其个人的行为作出评价。分为认知测验和个性测验两大类。
11、投射测验：通过向背测评者提供一些意义不明确的刺激情境，让被测评者在不受限制的条件下，自由

表现他的反应，这样可以通过分析反应的结果来推断被测评者的某些个性特征。
12、面试：指在特定的时间、地点所进行的、有着预先精心设计好的明确的目的和程序的谈话，通过面试

者与被面试者双方对面的观察、交谈等沟通方式，了解被面试者的个性特征、能力状况以及求职动机等方面

情况的一种人员筛选与测评技术。面试使用的是最普遍的一种选拔测评方法。
13、评价中心：是一种综合性的人员测评方法，而不是一个地理概念。
14、无领导小组讨论：是指一组被测评者在给定的时间里在既定的背景下围绕给定的问题展开讨论，并得

出一个小组意见。
15、培训与开发：是指组织根据发展和业务需要，通过学习、训练等手段进行的旨在改变员工的价值观、

工作态度和工作行为，提高员工的工作能力、知识水平、业务技能并最终改善和提高组织绩效等的有计划、
有组织的培养和训练活动或过程。
16、职业：一般是指在社会生活中所从事的以获取报酬为目的的工作。
17、职业生涯：是指一个人一生在职业岗位上度过的、与工作活动相关的连续经历。职业生涯是一个动态

过程，它一方面反应参加工作时间的长短，同时也涵盖了职业的发展、变更的历程和过程。
18、职业规划：是指对职业生涯的规划和安排，包括个人计划与组织计划两个层次。
19、职业生涯管理：又称职业管理，是对职业生涯的设计与开发的过程。
20、职业锚：是由美国著名的职业指导专家埃德加.H.施恩教授提出的，是指当一个人不得不做出选择时候，

他无论如何都不会放弃职业中那种至关重要的东西。
21、员工流动管理：是指从社会资本的角度出发，对人力资源的流入、内部流动和流出进行计划、组织、

协调和控制，以确保组织人力资源的可获取性，满足组织现在和未来的人力需要和员工的职业生涯需要。
22、勒温的场论：个人能力和个人条件与他所处的环境直接影响个人的工作绩效，个人绩效与个人能力、

条件、环境之间存在着一种类似物理学中的场强函数关系。
23、绩效考评：指根据人力资源管理的需要，对员工的工作结果、履行现任职务的能力以及担任更高一级

职务的潜力进行的有组织的、尽可能客观的考核和评价的过程。
绩效考评的外延则是指有目的、有组织地对日常工作中的人员进行观察、记录、分析，以此为依据对其

进行尽可能客观的评价。
24、职位评价：是企业内部建立薪酬公平机制的重要手段。它是以岗位为中心，依据一定的标准和程序来

判断不同岗位对组织的价值大小，并据此建立岗位价值序列的一项专门的人力资源管理技术。
25、薪酬水平的调整：指在企业的薪酬结构、等级、构成等不变的情况下，调整薪酬水平的标准。
26、技能薪酬：简称 SBP。它是以员工个人所掌握的知识、技术和所具备的一种新的能力为基础支付工资

报酬。
27、员工福利：指员工所在企业通过举办集体福利设施、设立各种补贴、提供服务等办法，为员工社干活

提供方便，帮助员工解决生活上难以解决的困难，改善员工生活和环境，解决员工在生产过程中某些共同的

和特殊的问题，以改善员工的物质文化生活，保证他们正常和有效地进行劳动。福利通常分为强制性福

利和资源性福利
28、劳动关系：指劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系的统称。具体地说，劳动关系是指在实

现劳动的过程中，由劳动者与其使用者双方利益引起的，表现为合作、力量和权力关系的总和。

劳动关

系又被称为劳资关系，雇佣关系，雇员关系，产业关系等。