模型——一种新的人力资源管理分类方法

廖建桥

　　摘要:

提出了一个人力资源管理的 5P 模型, 这是一种新的人力资源管理分类方法。这种

分类方法不仅便于记忆, 更能帮助人们了解人力资源管理的本质, 以及把先进的人力资源管理
理念和方法应用在企业中。

关键词:

职务分析; 人员测评; 绩效考核; 薪酬设计; 员工激励

中图分类号: C936

　　文献标识码: A 　　文章编号: 1672- 884

gµ (2004) 01- 0071- 05

收稿日期

: 2004- 06- 15

基金项目

国家自然科学基金资助项目

(70072008)

　　改革开放在我国已经进行了 20 多年, 可持续
发展是我国许多企业面临的一个现实问题。国内
外的成功经验都表明, 企业可持续发展最重要的
资源是人力资源。国内现在许多企业已经充分认
识到人力资源对企业发展的重要性, 对人力资源
管理的需求, 包括人力资源管理部门的建立, 对高
级人力资源管理人员的需求数量, 人力资源管理
相关书籍的销售量, 设有人力资源管理专业的大
学的数量等, 都呈直线上升趋势。但人力资源管理
在我国目前还处于起步阶段, 主要是在学习国外
先进的人力资源管理技术, 把这些技术根据我国
企业的实际加以应用, 尚缺乏自己的理论、方法和
体系。笔者近几年曾到数十家企业进行学术讲座,
并为 20 余家企业提供人力资源管理服务的经验,
据此提出了一种新的人力资源管理体系, 即人力
资源管理的 5P 模型。

模型的提出

人力资源管理范围广泛, 包括人力资源规划、

组织机构设计、职务分析、员工招聘、培训、职业生
涯设计、绩效评估、薪酬、员工福利、员工激励、员
工关系和劳动合同订立等。长期以来, 人们试图用
重新分类的方式来找出人力资源管理这些不同职
能的内在规律, 以便在组织的人力资源管理过程
中抓住主要矛盾, 更有效地发挥人力资源管理的
作用。例如在国外,L aw ler

[ 1 ]

提出在高绩效和高承

诺的环境中的信息共享、知识和技巧、权力 (决策)
以及回馈等概念。H u selid

[ 2 ]

通过因子分析法将业

务简化为“员工技巧和组织结构”与“员工激励”

。

而根据企业中 HR 职能涵盖范围的多寡, O s

t ro ff

[ 3 ]

提炼出 5 种 HRM 系统模块。尽管 HR 职

能的实证分类并不一致, 但在雇佣技巧 (吸引和开

发员工的技巧)、激励 (激发员工) 以及授权 (让员
工表达意见和发挥影响) 三方面达成共识

[ 4 ]

。

林泽炎博士

[ 5 ]

的著作《3P 模式: 中国企业人

力资源管理操作方案》,从 Po sition (职务分析)、

Pe rfo rm ance (

绩效评估)、Paym en t (薪酬设计) 3

个方面展开了人资源管理的内容。与国内众多的
一般介绍性的人力资源管理书籍相比, 这本书毫
无疑问是比较有特色的, 也是有参考价值的, 它很
直观地表示了职务分析、绩效评估、薪酬设计在人
力资源管理中的核心作用。但是我们发觉该书作
为人力资源管理的教材与范本是有缺陷的, 因为
人力资源管理的另外两大核心内容, 即人员招聘
与培训该书并未涉及。凡是从事过人力资源管理
实际工作的人都知道人员招聘与培训在企业人力
资源管理中的重要性。因此, 一个好的人力资源管
理模型应该能包括人员招聘与培训。于是, 我们试
图对林泽炎博士的 3P 模型进行补充, 为了便于
记忆, 并保持 3P 模型的继承性, 我们决定找一个
用 P 字开头, 又能包括人员招聘与培训的英语单
词, 并很快想到了 Peop le (人员挑选与人员培
训)。于是, 将人力资源管理的 3P 模型变成了 4P
模型。

在市场营销中, 有一个著名的 4P 模型, 即

P ro duct (

产品)、P rice (价格)、P lace (销售渠道)、

P rom o t io n (

促销)。市场营销的 4P 模型影响很

大, 如果提出一个人力资源管理的 4P 模型, 很容
易与市场营销中的 4P 模型相混淆, 而且显然, 市
场营销的 4P 模型影响要大得多。

对于这一问题, 我们从人力资源管理的内容

和企业的实践 2 个方面来找答案。从人力资源管
理的内容来看, 还有员工激励、员工关系、企业文
化建设等内容没有包括在 4P 模型中。从企业实

・

模型——一种新的人力资源管理分类方法