地区经理的重要工作之一就是建立一支合格的医药代表队伍，要顺利开展销售部
的工作，很大意义上取决于是否有一支素质高，业务能力强的医药代表队伍。

优秀的医药代表应该具备那些素质?

1．成熟：医药代表在工作中面临的问题既有现实的工作压力，又有未来的生涯规划，这
就需要医药代表以成熟的心态处理。成熟的人格主要表现在心理因素。

2．诚实：没有什么比推销药品时的不诚实行为更可怕的了，医药代表的基本职业道德要
求他们必须对任何产品信息的真实性负责。在产品质量和不良反应问题上的避重就轻违背
了起码的市场道德。

3．守信：现代的经济秩序的一个基本道德原则就是守信。而谁能在单位时间里最先获得
客户的信任，谁就能够成功。如何在客户心目中建立信誉形象已经成为企业发展的共同课
题，医药代表的信誉意味着他必须坚守承诺，无论对外部客户，还是对内部客户。

4．主动：医药代表推广的是健康，保险代表推广的是安全，除此之外医药代表与保险销
售代表的工作并无不同。你没有听说过等着客户上门的保险销售代表，不主动开发客户的
医药代表也不可能在市场上生存。

5．守时：医药代表的时间成本可以用每分钟 50-80 元人民币计算，守时首 q 是好的时间
管理概念的体现，同时也意味着对别人时间价值的尊重。

6．有紧迫感：医药代表每个月的销售记录也是对他的存在价值的记录，没有紧迫感的代
表多半属于注定要被淘汰的落伍型代表。

7．工作热情：热情产生于对工作性质和重要性的深刻理解，医药代表只有意识到了医药
产品的推销，不仅仅是谋生的手段，而且有可以帮助很多人减少痛苦的社会价值时，才
能产生积极的工作热情。

8．有进取心：医药代表的进取心表现在对客户的工作中就是不畏困难，表现在销售目标
上就是不满足于过去的纪录。如果有一天，医药代表对主管抱怨指标太高而又拿不出根据，
说明他的工作开始安于现状，习惯于待在舒适区了。

9．敢于承诺：真正成功的销售代表喜欢做出公开承诺是因为知道这样做会得到上级更多
的支持与资源，在成功者拿着闪亮的奖杯享受成功快乐时，那些讽刺他们不过是获得了

“

”

更多帮助的人是地道的 事后诸葛亮 。

10．具奉献精神：像《与成功有约》中介绍的成**则一样，人在互赖阶段的成功要靠利人
利己的精神，医药代表的工作要求他在与内部外部客户打交道的过程中懂得只有通过无
私奉献才会有丰厚的回报。

药代 2

 

 

年的生活 我认为药代的素质应该有 ....

1  拥有高度的工作责任感和自豪感