设计部工作人员管理制度

(一)坚守工作岗位，不得擅离职守，上班时间不允许在办公区接听私人电话、

严禁办公室打游戏违者罚款 100 元，开私人在线联系方式、看电影以及与工作

无关的事情违者罚款 50 元。

(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范

围内的一切业务。

(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司

领导汇报和请示，以便把工作做好。

(六)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

(七)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得

随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。

(八)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。

(九)遇有特殊情况需换班或代班者必须经值班主管同意，否则责任自负。

(十)按规定时间交接班，不得迟到早退，有事须先请假，以便安排临时代替人

员；并在交班前写好值班记录，以便分清责任。

五.

 

接听值班电话应注意：

  1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未

 

通报，应客气询问清楚；

  2.

 

使用语言文明，切忌粗声粗气；

  3.

 

对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；

  4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉

“

”

 

转回答 请您稍等，我给您找一下 之类的话再处置；

  5. 

 

对打听事情、咨询类应态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；

  6. 除紧急情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以

 

报告；

  7.加大节假日值班力度，由公司部门主管带班，排定值班表，印发各有关部

 

门和人员；

  8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

 

 

第三条 办公秩序