职业介绍服务规程（试行）

劳部发[1998]1 号

 

劳动部办公厅 1998 年 1 月 8 日印发

为健全劳动部门职业介绍机构的服务规则和服务秩序，进一步规

范职业介绍服务方式，更好地帮助劳动者求职和单位用人，促进

 

就业，制定本规程。

一、职业介绍服务标准

 

职业介绍机构提供服务遵循以下服务标准：

1．文明服务。场所整洁、设施便利；工作人员挂牌服务，语言文明；

 

尊重隐私，保守秘密，诚实守信。

2．公平服务。对各类求职人员和用人单位一律平等对待，公平服

 

务，不歧视。

3．优先服务。对于就业困难的求职人员，特别是就业困难的下岗

职工和失业六个月以上的长期失业者，应提供优先服务和重点帮

 

助。

4．高效服务。尽最大努力提供全面、快捷、准确的服务，使求职人

员和用人单位满意。注重增强求职人员竞争就业能力，培养其自主

 

就业意识。

5．灵活服务。服务方式多样化，能满足不同求职人员和用人单位

的服务需求；服务内容和服务约定建立在与求职人员和用人单位

 

共同协商的基础上。