让销售员提升的四大技能
有人说:销售§是进入门槛最低的一个行当,和其他行业相比,该领域的从业
人员最多,基本薪资水平也是当前最低的。事实的确如此:从各大招聘网站的
统计数据来看,无论是求职者,还是用人单位,涉及销售和业务的应聘者和
职位,几乎占据了招聘专栏的半壁江山。此外,很多大型集团公司的新员工培
训锻炼也是首先从产品销售开始的。
如果单纯从从业者的规模和数量上来说,销售无疑是进入门槛比较低的一
个行业。然而,越是进入门槛低的行业,就越意味着竞争的激烈和残酷。
作为基层的销售人员,要想实现从优秀到卓越,由量变到质变的提升,除
“
”
了要具备 性格外向、胆大脸糙 的基本从业素质之外,还需具备以下五个方面
的技能。以下五个技能,也是基层销售人员和销售管理人员区别的根本所在。
1、执行力:简单的事情重复做,销售人员的核心竞争力。
执行力可分为狭义与广义,狭义的执行力是指一个人对于组织交待得实情
的完成过程和完成程度;广义的执行力是指企业、组织或者个人在达成目标过
程中,所有影响最终目标达成效果的因素,以及对这些影响效果的因素进行
规范、控制、整合的过程。
优秀的销售人员所具备的执行力,主要表现之一为跟踪力。关于跟踪力,借
“
”
用富士康老板郭台铭的话就是 销售不跟踪,终将一场空 。有的销售人员,工
作表面上很积极主动,但是工作了很长时间仍然没有客户§落单,一个重要的
原因就是缺乏持久的跟踪。我们不妨把业务过程做一个简单的归纳:收集目标
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客户
电话沟通
初次拜访
产品送达
商务谈判
订单落实。通
常来讲,销售人员在完成该过程的前四个阶段,产品送达客户手中之后,剩
下的工作从原理上来讲,理应是等待对方给予明确的回复,然后再具体商谈
合作的条款事宜。然而,产品送达之后到商务谈判之前这个阶段,却成了大多
数销售人员业务搁浅的滑铁卢。缺乏跟踪是业务徘徊不前的根本原因所在。聪
明的销售人员,在产品送达客户之后,首先要做的是到客户品质部门及时了