管理及其决策第二辑

　　1、成功管理的基本原则是什么？最重要的两项就是以自己的组织为荣，与对工作的热

忱。但我们在企业管理的科教书上却找不到这两条。

　　2、有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员，并引导他们，让他们各展其才。

　　3、谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性，预示未来的方向。同时要保持整体性，不

可让偏见支配了发展战略。

　　4、要立即行动。如果你不能在未来七十二小时开始，你就永远不会开始。胜利者都是

“

”

实事求是的理想实践家，他们奉为圣旨的一句格言是：现在就行动。

“

”“

　　不要考虑过多。

立即下决定，不思前顾后。

每天检讨进度，快速行动。

要快速

”

得令人刮目相看。

　　没有彻底的行动就不会有杰出的成就。会动脑筋、有很好的想法，但没有实际行动，这

种人是不可能成为优秀的管理人才的。

　　5、不要退而求其次。安于平庸是最大的敌人，唯一的办法是追求卓越。卓越是一种毫

厘之间的竞争，没有一件事是具有决定性的，但一千件事，一万件事，每一件事只要做得稍为好一点，积累

——

“

起来就是让人忘不了的感动和荣誉

还有忠诚度。我们不要求每一件事都做得百分之一百好，而是要求一

”

千件事情里能有百分之一的改善。

　　6、不管是私人企业或政府机构、大公司或者小企业，我们发现要创造与维持卓越的经

营级效，只有两个方法。第一个方法是透过完善的服务和卓越的品质，给予顾客特别的照顾；第二个方法就

是不断创新。

　　7、要让组织中的每一位成员知道，他们每一个人都应该担负、并分享责任。没有任何

“

”

事可以推托为别人的责任。任何人发现什么事该做，就应当仁不让，负起责任来。并禁止这样的行为：
当时不指出问题所在，而事后只会指责、埋怨别人的行为。

　　8、情况许可的话，就设法引发内部竞争和比较。从纸上作业看，内部竞争不仅不需要，

而且十分浪费，但在真实世界及长期眼光看，内部竞争是保持继续成功的动力。

　　9、别太相信自己的记性，假如你不把事情写下来，即使你最想做的事，你可能都会迟

迟无所行动。要养成这样一个习惯：将全天中值得注意的事情以及发生的问题，采用笔记本式的连续记载方

式一一作好记录，这将给你的工作带来埤益。
10、作为一个决策者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。

　　11、有魄力的领导人总是公正而言行一致的。要知道领导人所采取的每一个行动、所

做的每一个决定，都对整个组织的气氛有直接的影响。

“

、让权力与责任相配合，并培养责任感。如果权力伴随责任而来，那么百分之九十

”

九的人都会愿意接受责任。

　　13、组织由于明确每个人的制度才生存下来，应张大眼睛防备要产生连带责任的制度

和情形。所谓连带责任是谁也不负责任。责任应给予一个人，而不是两个或两个以上的人。
14、管理有一项主要的目的：使组织经历时间、人员的变动及离开仍能持续下去。一个管

理良好的组织，经过好几代的成员，以及任一位决策人或暂时或永久的离开，仍能继续成功地运行下去。如

果做不到这点，那表示你没有善尽当决策人的责任。

“

”

、当你录用一位新的工作人员，不要期望他思考；你要利用他工作，有关思考而