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提升 进步 价值
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物业管理的这一定义,有着丰富的内涵:
(1) 物业管理的管理对象是物业。这个物业是指在建或已投入使用的物
业,即楼宇。
(2) 物业管理的服务对象是人,即物业所有人 ( 业主 ) 和使用人。
(3) 物业管理的属性是经营。物业管理被视为一种特殊的商品,物业管
理所提供的是有 偿的无形的商品——劳务与服务。
(4) 这种劳务、服务的投入能起到完善物业的使用效能,并使其保值、
增值的作用。
(5) 物业管理是采用现代科学管理手段对物业实施全方位、多功能的管
理,融管理、服 务、经营于一体。
(6) 物业管理的基本要求是统一管理和协调,既包括相对独立的物业
( 楼宇等 )
或小区物 业的统一管理和协调,也包括辖区范围内各个方面
的统一管理和协调。
(7) 优质的物业管理与社区服务相结合,为业主和使用人提供物质、精
神方面的服务。
(8) 就法律属性而言,物业管理是具有中介性质的信托管理,通过一定
的契约,规定相 关各方的权利和义务。