2011 年 5 月二级人力资源管理师专业能力试卷
标 准 答 案 与 评 分 标 准
一、简答题(本题共 3 题,第 1 小题 14 分,第 2 小题 14 分,第 3 小题 16 分,共 44 分)
1、评分标准:P14
(1)企业组织机构内部不协调主要有以下几方面的表现:
①各部门间经常出现冲突;
(2 分)
②存在过多的委员会;
(2 分)
③高层管理部门屡屡充当下属部门冲突时的裁判和调解者;
(2 分)
④组织机构本身失去了相互协调的机能,全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。 (2 分)
(2)组织结构整合的具体对策有:
①如果上述现象不是十分明显或不很严重,整合可以在原有机构分解的基础上进行,或对原有机构分解
仅作局部调整,重点放在协调措施的改进上;
(3 分)
②如果上述现象非常严重,则应按机构分解的基本原则和要求重新分解机构,在此基础上再作整合。
(3 分)
2、评分标准:P175
决策竞赛的具体步骤如下:
(1
)竞赛主持人将参赛者分成若干小组,由小组做出最终决策;
(2 分)
(2
)假定一种需要做出决策的典型情况;
(2 分)
(3)在指定的时间内,要求各参赛小组就营销、研发、人事、生产等方面做出决策;(2 分)
(4
)裁判收集并记录各参赛组的决策信息;
(2 分)
(5)裁判按照事先确定的标准,测算各决策对公司的影响并反馈给参赛组,让他们重新决策;
(2 分)
(6)重复上述的第(4)步、第(5
)步,直至比赛结束;
(2 分)
(7
)比赛后召开评比会。
(2 分)
3、评分标准:P360 (每项 2 分,最高 16 分)
工资集体协商的主要内容包括:
(1
)工资协议的期限;
(2 分)
(2
)工资分配制度、工资标准和工资分配形式;
(2 分)
(3
)职工年度平均工资水平及其调整幅度;
(2 分)
(4
)奖金、津贴、补贴等分配办法;
(2 分)
(5
)工资支付办法;
(2 分)
(6
)变更、解除工资协议的程序;
(2 分)
(7
)工资协议的终止条件;
(2 分)
(8
)工资协议的违约责任;
(2 分)
(9
)双方认为应当协商约定的其他事项。
(2 分)
二、综合题(本题共 3 题,第 1 小题 16 分,第 2 小题 20 分,第 3 小题 20 分,共 56 分)
1、评分标准:P113
(1)该公司采用的是结构化面试。 (2 分)
卷册二:专业能力部分(企业人力资源管理师 国家职业资格二级)
第 1 页(共 3 页)