现代人员测评理论与实务要点

第一章
1.

素质的概念及构成：

素质是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素。（包括生
理素质和心理素质，是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。其中心理素质测评是测评的重点。）
素质的构成见 P6 的图表
2、素质测评的概念和功能
素质测评是指通过科学的手段和方法，对人员素质及其功能行为进行定量描述和评鉴的过程。功能：1 甄别和
评定功能。这是素质测评最直接，最基础的功能。
      2 诊断和反馈功能。
      3 预测和激励功能。
3 绩效评估的概念与作用
绩效是工作主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的成效。
绩效评估，是指运用各种科学的方法，对员工在一定时期内所完成本职工作或履行职务的质量、数量、效率、
效益等绩效情况，进行考核和评价的人事活动。（包括考核和评价两个环节，考核为评价提供事实依据，评
价是考核的自然延伸。）
作用：1 为人力资源的配置和利用提供依据。
      2 为薪酬管理提供依据，绩效评估是薪酬设计的根本依据。
      3 为人员培训提供方向。
      4 有利于提高企业的综合管理水平。
4 人员测评的概念与作用
人员测评是指运用先进的科学技术和手段，对社会各类人才所具有的知识水平、能力机器倾向、发展潜力、工
作技能及绩效，实施测量和评价的管理活动。（包括测量和评鉴两种方法。评鉴是用数学方法确定测量对象的
相对价值及存在意义。测量是定量分析、客观性描述；评鉴是定性分析、主观性判断。）
作用：主要有两方面，一方面是针对组织机构的，另一方面则是对个人而言的。
      对组织的意义：1 有助于人力资源状况的全面普查。
                    2 有助于人才的选拔与配置。
                    3 为人员培训提供诊断性信息。
                    4 为团队建设提供依据。
      对个人的作用：1 有利于个人择业。
                    2 有利于自我发展。

第二章
1、人员测评的基本原理（

6 点）

（1）个体差异原理（2）职位类别差异原理（3）测量与评定原理（4）定性与定量原理
（5

）静态与动态原理（6）模糊与精确原理

2、人员测评的基本原则（

5 点）

1 信度与效度原则
2 可观公正原则：归功能行为进行价值判断时，也要以客观描述为依据。
3 标准化原则：标准化是一切科学测评的共同要求。
4 可行性与适用性原则
5 比较性原则：①单位的等值性；②同类互比性；③比较的参照性

3、按测评目的与用途划分，测评可分为选拔性测评，配置性测评，考核性测评、开发性测评、诊断性测评
（1）选拔性测评是一种以选拔优秀人员为目的的人员测评，是人力资源管理中经常要操作的一种素质测评。
特点是：①选拔性测评特别强调测评的区分功能；②测评标准的刚性最强；③测评过程特别强调客观性；④
测评指标具有选择性；⑤选拔性测评的结果或是分数或是等级。
（2）配置性测评是以人事合理配合为目的。特点是：①针对性特点；②客观性特点；③严格性特点；④准备
性特点。