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店长工作手册

1、 店长的身份

2、

 

店长应有的能力

3、 店长不能具备的品质

4、 店长一天的活动

5、 店长的管理权限

1

                  

、人员的管理

2、缺货的管理

3

                  

、损耗的管理

4、收银的管理

5

                  

、报表的管理

6、卫生的管理

7

                  

、促销的管理

8、培训的管理

9

                  

、奖惩的管理

10、目标的管理

11

                 

、情报的管理

12、对投诉的管理

13

             

、突发事件的管理

14、降低成本的管理

15

                 

、安全的管理

16、和总部的联系

17

             

、店面设备的管理

18、保密管理

6、 店长的自我检查

7、 店长的考核

本 手册 是帮 助各 营业 店的 店长 ，理 解自 己的 职责 范围 ，并 更

好的完成店长的工作任务。