从 HR 角度看面试：如何建立有效的面试程序

对于没有太多资源的小公司来说，招聘可能会是一个费时费力的过程。由于单一的一次招
聘会对这样的小公司造成很大的影响，因此学会有效而成功的面试过程对经理人员们来
说至关重要。

　　美国人力资源顾问公司 HR Chally 的商业发展副总裁约翰·

“

伍德说： 一次糟糕的招聘

”

会浪费公司很多钱。 他建议他的客户为面试做好系统准备，只有这样才能够使整个面试
过程变得更有效。

“

”

　　伍德说： 面试是有难度的，而招聘面试可能是一名经理最重要的工作。 以下是一些
您可以在面试的前、中、后期采取的一些步骤，它会帮助您寻找到适合空缺职位的最佳人
选。

　　面试前

　　了解你的公司和具体招聘职位。如果不知道究竟要招聘什么样的人员，那么你就很难
找到合适的人选。

“

　　伍德说： 真正地了解一个职位所需要的技能是招聘成功的关键，只有这样你才可以

”

有的放矢地提出相关问题。 不同的职位需要不同的技能，聘请一个万事通做销售可能会
是个错误，不论他的简历给人留下的印象有多么深刻。对招聘职位的充分理解意味着能够
把适合某个具体职位的技能按照优先次序加以区分。

　　此外，应聘者很可能向招聘者寻问有关公司和工作职位方面的问题。如果招聘者无法
清楚地回答与招聘职位的工作期望和公司细节相关的问题，那么就会给人很不专业的感
觉。如果你还没有准备好工作使命陈述或是对职位的明确描述，那么最好把这些内容都写
下来。

　　知道应该避免什么。为了避免重复过去的错误，你需要了解导致发生错误的原因。问
问自己最后一位做这个空缺职位的人是谁？为什么他会失败？他们曾经遇到过什么样的
困难？在面试前，应聘者要清楚地知道哪些性格会与招聘职位的责任发生冲突。

　　确定面试过程。在确定面试评定标准之后，应该准备好一套具有连贯性的招聘程序。
这将确保你有一个公平而又统一的，能够对应聘者进行比较的系统。

　　面试开始前，由人力资源经理、招聘职位的部门经理和一名担任与招聘职位具有可比
性职能的员工共同组成的面试小组确定面试的目标，其中包括面试的类型、使用的方法、
时间和每位小组成员的职责。根据伍德的观点，邀请大量的人员来参加面试的做法可以让
应聘人员见到更多的公司员工，对公司文化有一个更好的了解。许多小公司的员工们需要
在一起完成许多工作，因此让更多员工参与面试过程是很重要的一点。

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