没有人力资源部的人力资源管理
在一家没有人力资源部门的公司里,人力资源工作是如何做好的?
没有人力资源部,如何对员工进行有效的管理,特别是如何吸引、挽留和激励员
工呢?贝恩思·赫德森采取的方法是,让公司内的每个经理负责他所辖团队成员的人
力资源工作。
赫德森是一个酒类零售连锁店的首席执行官, 早在八年前,他就解散了公司的
人力资源部,只设置了两名常任职员负责员工工资和考勤等日常人力资源事务。今天,
公司的员工规模已经达到 1,000 人,分店达到 55 个,年收入达到 3.5 亿美元,这种设
置依然没有改变。他是如何让经理人对员工进行有效的人力资源管理的?
》日前发表文章《公司应授权经理人有效管理员工》(This Firm
Believes Managers Should Handle Personnel Matters),
总结他采取的六个措施:
1、给经理人足够的自主权,让他们自己做出人力资源决策并检验决策是否有效。
经理人可以决定本部门如何招聘、培训员工,决定员工的工资。例如新任经理亲自对应
聘者的简历进行筛查,通过筛查进入候选行列的应聘者由上一级更有经验的经理进行
面试。
2、经理人接受新的人力资源任务时,公司提供足够的培训。赫德森要求公司的高
级管理人员提供一个领导力培养计划,以培养公司高级区域经理。高级管理人的建议
是,让一个商店的经理在管理自己商店的同时,检查另外两家商店。成功者可以获得
在职培训,失败者就取消这个特别任务,还是管理自己所在的店面。
3
、公司对员工的基本人力资源考核(如绩效评估)保持连贯性。
4、设置合理的流程、体系,确保问题出现时及时得到解决。该公司的五位区域经理
每月召开会议讨论他们遇到的各种人力资源问题,确保他们采取同一标准及时有效地
解决这些问题。
5、经常了解和掌握最新的劳动法律法规。赫德森和公司的其他高级经理每周定期