员工激励
第一章 激励理论
一、 激励理论概述
(一)
什么是激励
1.
激励的定义
经济学认为，奖金是实现按劳分配的一种补充形式，是对劳动者超额劳动的物质鼓
励。为了纠正分配中的平均主义，在一定条件下扩大报酬的差距，拉开档次，以体现奖勤
罚懒，奖优罚劣。
法学从国家宪法和各项法令的角度阐述奖励制度，认为对生产、发明、技术革新等给
予奖励有利于鼓舞劳动者向先进者学习，能更好地鼓励员工巩固和提高劳动热情，提高
业务技术水平和积极性；惩罚则是对违反法律行为者的制裁。违反刑事法律中的强制规定
的，由法院给予刑事制裁；违反国家其他法律、法令中的强制规定的，由国家行政机关给
予行政制裁、纪律制裁。
行为科学认为，奖励是对取得突出成绩，作出卓越贡献的先进单位和个人的表彰与
鼓励；在消极行为发生后，给予某些令人不喜欢的对待，或取消某些为人所喜爱的东西 ，
从而减少或消除消极行为，就叫做惩罚。
从上述定义中可以看到，奖惩两者虽然方法不同，着眼点不同，但都有一个核心内
——
容
激励。通过奖励或惩罚激发、鼓励人们向着信息发布者确定的目标调整或增强自己
“
”
的行为指向和力度。于是一个需要总括奖惩的定义 激励 便应运而生了。那么，什么是激
励呢？对此，智者见智，看法也不一致。现先介绍一下一些学者所下的几种定义。
“……
”
激励就是
此时此刻对行动的方向、强度与持续性的（直接）影响
“……
激励所涉及的是
行为是怎样发端，怎样被赋予活力，怎样延续，怎样导向，怎
”
样终止，以及在所有这一切进行的过程中，该有机体是呈现出何种主观反应的 。
“……
激励就是
一个过程，这个过程主宰着人们或较低等的有机体在多种自愿活动的
”
备选形式中所做出的抉择 。
“
激励必须研究一组变量与变量之间的关系，这种关系在人的智力、技巧和对任务的
理解程度以及环境中所存在的各种制约条件都保持恒定不变的条件下，能说明一个人的
”
行为的方向、幅度和持续性。
“
激励分狭义和广义两种。狭义的激励就是源发、鼓励之义；广义的激励则是指运用各
种有效手段激发人的热情，启动人的积极性、主动性，发挥人的创造精神和潜能，使其行
”
为朝向组织所期望的目标而努力。