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职场假日： 人际管理 不放假
让感情超越狭隘的利益
黑乔：佳节将至，忙碌了一年的职场人终于开始享受难得的假日。走亲访友，礼尚往
来。趁着农历新年的喜气增进感情，这是很多职场人假日期间的必修功课，但却也是令许
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多人 头疼 的话题
常有人抱怨，假日期间的职场人际交往，比平常时节的应酬更让
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人 头大 。
佳惠：个人觉得在这个节令温习一下人际交往的话题很有必要。有人讲我们所处的是
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个 人情社会 ，这话说得太 绝对 了，总让人感觉只有中国讲人情，外国人就不讲。其实，
无论是哪的人，都要讲感情。身在职场，合作需要信任，这是常识。那么怎样才能取得对
方的信任呢？如何维系和巩固这种相互信任相互体谅的状态呢？这时候你得超越狭隘的
利益关系，向更高层次的交往发展。当感情超越狭隘的利益，合作才会长远。而感情是需
要培养的。
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国庆：黑乔所说的令人 头大 的交往恐怕主要是指与合作伙伴
更要命的是那些
潜在的待开发的合作伙伴、客户以及重要人物之间的交往吧？呵呵。其实何止是客户？你
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问一问身边的职场人：怎样去增进下属、上司之间的感情，估计很多人也会 头大 。按民
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间传统的说法，用 拉关系 之类的词来描述这个问题，听起来总让人觉得带点 灰色 的
味道。其实身在职场，为工作、为事业、为订单、为合作，人际关系永远是最重要的关系之
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一
美国谚语说， 你是什么样的人，取决于你认识什么样的人 。这一点，现代管理学
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讲得明白，直接称之为 人际管理 。这个词的精髓，我认为是一种态度：身在职场，你必
须主动去思考如何拓展和巩固人脉，并且将之作为一种职业习惯。我们说，做到这一点，
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就叫 职业化 。春节这种时候，正是梳理人脉、 温故知新 的好时机，一个真正对自己职
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业生涯负责的人，是不会让自己的 人际管理 也放长假的。
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关于送礼 的另类调查
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黑乔：说到下属与上司之间的 人际管理 ，我手头倒是有份很 另类 的调查。一家网
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站日前专门针对 过节给上司送礼 这个颇有争议性的话题展开过调查，共有 1457 名白领
参与。结果显示：55%的受访者从未给上司送过礼；13%
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的受访者为 想送却不知道怎么
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送 而犯难；11%的受访者因为上司帮助了自己而表示感谢才向上司送礼；另有 11%的受
访者表示每年都会送礼给上司，以此增进上下级关系；6%的受访者通过旅游、婚嫁生子
等喜事为契机，也给上司准备一份礼；3%的受访者会在上司生日、部门活动、庆功等场合，
和同事一起凑份子送上司礼物表心意。
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佳惠：说这个话题有争议性，恐怕是因为很多人不愿意被人误解为 讨好上司 甚至
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贿赂上司 之类的评价。说白了，送礼 两个字总让人觉得 挺难为情 ，好像有什么见不
得人的事。我坦白说，每年春节我都会给自己的几名上司赠送小礼物。有的是打火机，有
的是我挑出来的一盘好听的 CD，有时候就是一束花。过节了，给支持自己工作的领导送
件小礼物，彼此都开心，多好的事啊！而且绝对不花很多钱，重要的是一份心意。
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国庆：问题就在这里。很多职场人会觉得 送礼 就是 有求于人 ，其实不然，小礼物
只是表达感情的一个媒介而已。所谓不卑不亢、有礼有节，你不是公务员，只要不违反法