浅谈企业文化

提起企业文化，有些人认为它是虚幻和捉摸不定的，似乎与实践经营活动很难挂钩。其实，一

个企业的文化非常容易被外部人所察觉，当我们与一些著名的企业打交道的时候，我们很容易就领

…

略到了企业文化的存在，如松下员工对企业和产品的热忱、西门子公司的严谨、海尔的真诚到永远

…

那么，到底什么是企业文化？企业文化的作用到底有多大？我国的企业又应该怎样

 

建设自己的企业文化，成为中国企业亟待解决的问题？ 中小企业该如何走？

一、企业文化概述

（一）企业文化的定义

纵观国内外的学者给企业文化下的定义，我们可以看出这些定义侧重或着眼点各有

“

不同，涵盖面也不尽一致，但从整体上看，在对企业文化的理解上，他们都认为： 企

”

业文化 是在一定条件下，企业与职工在生产经营过程中，共同培育形成的共同价值观

体系及其表现形式的总和。共同的价值观念是企业文化的核心，包括企业经营哲学，价

值观，企业精神，优良传统，行为规范等。表现形式包括企业文化教育活动，职工行为

准则，企业规章制度等。企业文化的实质, 是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职

工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务, 是重视人、相信人、

理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。它就好像是一只看不见的手，常常在

自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。

（二）企业文化的发展历程　

70 年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，在这种形势下，

人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥

人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整

合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。

1982 年特雷斯·迪尔和艾兰·肯尼迪出版了《企业文化》一书,他们提出，杰出而成功的

公司大都有强有力的企业文化，企业文化的要素有五项：（1）企业环境；（2）价值观 

；（3）英雄；（4）仪式；（5）文化网络。其中，价值观是核心要素。同年，美国著名

管理专家托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《寻求优势--美国最成功公司的经验》，

研究并总结了 3 家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以公司文化为动力、方向

和控制手段，因而取得了惊人的成就，这就是企业文化的力量。这两本著作与帕斯卡尔·

阿索斯合著的《日本的管理艺术》被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研

究的兴起。