全球五百强企业人力资源总监系列专访
通用电气公司是世界上最大的多元化服务性公司,同时也是高科技,高质量的工业和消费产品
的生产和供应商。通用电气公司由 13 个业务集团组成:8 个工业产品集团、4 个金融产品集团、以及
1 个新闻媒体。GE 在全世界 100 多个国家开展业务,员工超过 300,000 人。2002 年销售收入 1317 亿
美元, 利润 151 亿美元。通用电气公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生,他于 1878 年创立了爱迪生电
灯公司。1892 年,爱迪生通用电气公司和汤姆森-休斯顿电气公司合并,成立了通用电气公司
(GE)。GE 是道-琼斯工业指数 1896 年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。
从 21 岁计划当一名工会领导人到如今成为 GE 的首席教育官,鲍伯·科卡伦的职业目标己发
生 180
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度的巨大转变,但唯一不变的是工作的重心
人。在 128 年来始终追求卓越、引领全球商
界经营管理的 GE 浸淫多年后,鲍伯·科卡伦用他的努力获得成功,同时深刻体会到人力资源和领
导力培养对于企业的重要性,尤其是在今日社会。
HR 管理世界:您在 GE 已有 26 年了,而且一直从事人力资源相关职位,有什么原因
吗?
鲍伯·科卡伦:到 2005 年 3 月,我在通用电气公司(General Electric Company,以下简称
GE)已工作了整整 26 年,其间从人事管理培训生到首席教育官(Chief Learning Officer),我在 GE
换了 8 个工作岗位,但却始终和人力资源相关。
我的职业选择要追溯到我的父亲,他是一个工会领导人,当年他获得波士顿大学神学和哲
学博士学位后,成为一名神职人员,但没有终身为上帝服务,而是成了一名工会领导人,为劳工
服务。在我的印象中,父亲是个非常有原则的人,有着明确的价值观,非常愿意帮助和教育别人,
也懂得如何去理解他人,帮助他们改善生活。
作为 5 个孩子中最小的一个,我 12
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岁时就在父亲的感召下确立了人生目标
当一名工会
领导人,尽管那时他还不太清楚工会领导人究竟是干什么的。为实现这一目标,我进入美国西北
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大学并选择了劳资关系专业。上学第一年,我惊讶地发现教授让我学的是管理
在鲍伯看来,
这是和工会工作对着干的事情。