目　录 

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第一章　总则

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第二章　行为规则

1 

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一、职业道德

1 

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二、一般行为

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三、仪容和装束

3 

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四、电话使用规定

3 

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五、与传媒的接触

4 

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六、员工沟通

4 

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第三章　人事制度

4 

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一、聘用程序

5 

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二、员工考核

5 

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三、晋升

6 

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四、请假规定

6 

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五、员工培训

7 

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六、调动管理

8 

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七、辞职

8 

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八、辞退

8 

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九、退休（离岗退养）

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