Yu wushuang

《电子商务》

 

第一章 电子商务概述

 

第一节 电子商务的概念

一、对电子商务的多种理解

二、广义与狭义的电子商务

EB(Electronic Business) （又称广义的电子商务）是指利用整个 IT 技术对整个商务活动实现电子化

。
EC(Electronic commerce)( 又称狭义的电子商务 ) 指运用因特网开展的交易 ( 或与交易直接有关的 )

       

活动。
E-Business 要比 E-Commerce 囊括的范围宽广得多。狭义的电子商务仅仅将在 Internet 上进行的交

 

易活动归属于电子商务，即单指在网络上做买卖。 而广义的电子商务则将利用包括
Internet 、 Intranet 、局域网等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的
所有的企业活动都归属于电子商务。

     

电子商务定义：采用电子方式，特别是通过 Internet ；实现商品交易、服务交

易（其中含人力资源、资金、信息服务等）；包含企业间的商务活动，也包含

企业内部的商务活动（生产、经营、管理、财务等）；涵盖交易的各个环节，

如询价、报价、订货、售后服务等；采用电子方式是形式，跨越时空、提高效

率是主要目的。电子是手段，商务是根本。

 

三、电子商务与传统商务的异同

商贸实务运作过程是企业在具体进行一个商贸交易过程中的实际操作步骤和处理的过程。

这一过程可分为以下部分：

  

商 流 --- 商品所有权的转移过程。

物资流 --- 商品和服务的配送和传输渠道。

资金流 --- 资金的转移过程，包括付款、转帐、兑换等过程。

信息流 --- 既包括商品信息的提供、促销销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如

询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等商业贸易单证。