五星级酒店设计标准
一、饭店布局合理:
1、功能划分合理;
2、设施使用方便、安全。
二、
内外装修采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格
。
三、饭店内公共信息图形符号符合 LB/T 001。
四、有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。
五、有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。
六、有背景音乐系统。
七、前厅(共 21 项):
1、
面积宽敞,与接待能力相适应;
2、
气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足;
3、
有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
4、总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24 小时
有工作人员在岗;
5、提供留言服务;
6、提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
7、提供信用卡服务;
8、18 小时提供外币兑换服务;
9、总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交