波多里奇卓越绩效标准(2003版)

目录

1． 波多里奇卓越绩效标准核心价值观和框架

2．

 

波多里奇卓越绩效标准

1．

领导作用

2．

战略策划

3．

以顾客和市场为中心

4．

测量、分析和知识管理

5．

以人为本

6．

过程管理

7．

经营结果

3． 关键术语词汇表

4． 波多里奇卓越绩效标准条款说明

5． 评分系统

 

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