优秀培训师的 33 项修炼

    作为一名培训师，从优秀到卓越，是每位培训师所追求的，笔者从成人学

习心态、培养授课技能、个人能力三个方面分析，成为优秀培训师的 33 项修炼

与大家共享！

    成人学习心态

    1.成人要的是实用的知识，而非理论。训练师应只呈现有意义且实用的信息

给学员。引用活生生的例子，并且设法把知识直接应用在学员的情况中。

    2.成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最佳方法：听、看、做和

思考。训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。

针对习惯听讲方式学习的学员，可用演讲；习惯用看的方式者，利用

PowerPoint 呈现信息；针对习惯动手做的学员，指定他们解决练习簿的问题；

 

此外，给学员时间思考。

    3.成人学员有不同的背景。成人因背景，以及性别、年龄、生活阶段和文化等

个性上的差异，学习方法不同。要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。

比方说，年纪较大的学员可能会喜欢幻灯片的字体稍微大些。

    4.成人学员具有学习动机和好奇心。会参加研习会的学员多半希望从中学到

有助于提升工作效率的信息和技能，所以训练师在每次上课一开始就应设法

激起学员的兴趣，带起活动气氛，然后，借着鼓励学员参与讨论、分组活动，

以及提出刺激他们思考的问题，继续抓住他们的注意力和学习动机。

    5.成人学员已具备相当的知识和经验。训练师应让学员知道他们拥有解决问

题的知识和经验。笔者在进行 PPT 制作时，使用的暖场方法是，让学员先自我

介绍，告诉大家他们使用 PPT 制作已有几年的经验，然后，把所有学员的经

验全部加起来说：「在这间教室里，大家的经验全部加起来已超过一百年。」换

句话说，我传递的讯息是，学员已具备知识，他们可以借着彼此分享信息的