岗位名称：泊车员
直接上级：保安队长
协调部门：厅面各班组

素质标准
1、

男性，初中以上学历，

五官端正

2、

年龄 22-40 岁，身高 165cm 以上

3、实际驾龄三年以上，吃苦耐劳，有高度的责任心和责任感

4、

团队意识及服务意识强，消防安全意识强。

6、熟悉中餐厅的服务程序和服务标准，熟悉餐厅外部环境

 

7

、服务礼貌用语熟练

8

“

”  

、做到 微笑服务 ， 性格外向，对待客人友善、热诚、严格遵守公司的文明礼貌用

语。

9、拥有健壮的体格

 ，拥有良好的体能 、能够长时间坚持工作

10、精力充沛，意志坚定，沉着冷静、思维敏捷

11、有较强的环境适应力，反应速度、动作速度和移动速度

12、能够承担艰巨复杂的工作任务 

13、熟悉中餐厅的服务流程和服务标准，熟悉餐厅情况（如餐厅布局、台、位情况、

装饰特点、环境、食品供应情况、管理人员及员工情况

等）

岗位职责
1、定岗于停车场内。

2、店外车辆的指挥，确保用餐客人车辆交通有序，保证餐厅外部环境整齐。

3、在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客

人停到适当位置。（车辆指挥手势）

编号：SD-GYSC -03

 

执行日期： 2012

         

 

年月 日

本制度共 5  页

文件类别：

工艺手册

标题：

泊车员岗位职责及工作流程（试行版）

起草部门：人力资源部 起草日：2012 年 6     

月 日 

 

              

修订： 年 月

 

起草人：刘文江

审阅部门： 

  

审阅日期：

             

年

月

 

审阅人：

批准人：

 

分发部门：

 

执行部门：