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基于阶梯式岗位职责视角的人力资源管理团队建设

某医药企业工作设计案例分析

  

【 客 户 行 业 】 ：医药行业

【 问 题 类 型 】 ：人力资源团队不同层级的岗位说明书

【 客 户 背 景 及 现 状 问 题 】

某医药科技股份有限公司前身为某研究所附属实验药厂，后注册成立北京某制药厂。2000 年，该制药

厂联合五家企业共同发起设立北京某医药科技股份有限公

“

司。公司设有 人力资源部、资金财务部、市场营销部、生产

”

管理部、技术质量部 五个部门。员工队伍 500 余人，大专以

上学历者 60%，专业结构以医学、药学为主，兼有市场营销、

企业管理、财务管理等专业。中层以上管理人员大学本科以上

学历占 94.4%。

目前，公司人力资源总监的工作过于繁琐，具体的基层

工作无法在基层人事工作人员那里得到落实，不同层次人事管理者的工作权责不明确等问题。人力资源总监

“

……”

常常困在基础的人事事务中 刚刚从生产部做绩效考核回来，明天还得负责将考核结果汇总报给财务部

“

而处在基层的人事专员却抱怨说 上级布置的绩效指标考核实施起来太困难，我们公司人力资源管理的绩效

……”

考核指标应该彻底改革一下

。

该公司的人力资源总监本应该制定公司的人力资源管理战略，为公司的整体发展和业务领域的发展提供

人力资源支持，现实却被困在基本的人事绩效考核事务中；反之，人事专员作为一线管理人员，不但不落实

“

”

上级的工作部署，还一味抱怨工作难以开展的困难。如此一来，人力资源总监被人事专员 反授权 ，陷入了

基础工作无法落实，基础的工作被基层管理人员反授权给最高层管理者，使其难以脱身去规划公司总体人力

资源管理战略。