background image

实习周记一

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的下半学期

有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍

受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想

象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定选择酒店实习,

——

那是我所希望了解和学习的行业。我选择的是一家四星级酒店

阳朔唐人街

酒店,并且通过面试,我顺利的成为酒店的一员。到酒店的第一天,是接受公

司的培训,讲一些酒店礼仪和服务常识。紧接着就是熟悉办公室工作的具体流

程以及每天需要做的工作,而总监对我的一席话就更加激发出我想好好了解

——

一下这所酒店的欲望

他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存

在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个酒店学到什么吗?

实习周记二

  令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。本周,我

感受最深的是 服从 二字现在,我这样要求自己。从我的身份来说,我是一名

实习生,是酒店里面等级最低的一名员工, 服从 是我起码并必须要做到的;

 “

服从 不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过 自上而下地

按照标准化 进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神是我们整个酒店所

欠缺的。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一

面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有

多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经

验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过了关,但酒店知识

的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足,或许

…很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认

我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻

警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步。