——

把员工当人

员工不是人力资源

——

把员工当人

员工不是人力资源

　　

　　人有理想，因此需要激励人有个性，因此需要尊重人有知识，因此需要培养人有

情感，因此需要关心。

　　

　　把员工当人(一)

　　

——

“

”

　　现在的流行说法是

我们都是 人力资源 。大企业都有负责人力资源的副总裁或

者总监，即使是小企业也有专门的人力资源部门，或者至少有专职的人力资源经理。听

“

”

起来， 人力资源 好像是企业管理的先进理念之一实际上，人力资源这个词已经成为

组织中隐形的语言暴力，管理者在不自觉之中成为了它的受害者或者帮凶。在人力资源

“

”

这个词的指导下所进行的 人力资源实践 ，不仅在降低企业的长期业绩，而且在损害

我们这个社会的人性。

　　

“

”

　　员工不是人力资源，而是人。企业对待员工的方式，必须要从把员工当 资源 的

“ ”

——

方式回归到把员工当 人 的方式上

这是 21 世纪的管理面临的最紧迫、最重要的挑

战。

　　

　　从人到人力资源

　　

“

”

　　人类从猴子进化成人，经历了以百万年计的漫长时间。而从人 退化 成人力资源，

不过是最近一百多年才出现的历史现象。如果说从猴子到人的第一步，是猴子开始直立

——

行走，那么从人到人力资源的第一步，则是人进入组织，成为

员工。根据管理大师

德鲁克的观察，在马克思写《资本论》的时候，这都还没有发生，最多可以说是刚刚开

始萌芽。

　　

　　在 1989

“

年出版的《管理新现实》一书中，德鲁克说： 在 100—150

……

年前，

当

‘

’

‘

’

时除了极少数军人、僧侣和教师以外，几乎没有人是在 组织 里工作，有 老板 的人相

……

当少。

当马克思在 100—120

‘

’

年前撰写《资本论》的时，当时的 无产阶级 也是为一

                         

 

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