是谁扼杀了员工的忠诚度

时下，有很多雇主都抱怨员工职业素养差，不够敬业，挖来的优秀人才没过

多长时间就流于平庸，而象上面的现象，在员工中也存在着普遍性。这些看似

简单细微的问题却表明了现今中国企业在人力资源开发、培养体系上的一些缺

陷。那么是什么影响着员工的敬业度？是什么决定着员工敬业度的高低？要如

何才能调动起员工的工作热情和创造力呢？下面的这个调查分析也许能为我

们揭示答案。

敬业度即员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入，影响这种承诺和

投入的因素主要集中在：工作的挑战性、领导管理水平的高低、公司福利待遇

的好坏、个人的职业发展机会和空间、公司对员工能力的认可程度、个人职业化

程度这六个方面。中国人力资源开发网近期针对影响员工敬业度的这六个主要

 

因素展开了一次专项在线调查。

“

” “

”

员工职业发展机会少 和 直接上级管理水平低 是祸首

“

” “

”

调查结果显示， 员工职业发展机会 和 直接上级管理水平 成为影响员工敬

业程度的关键词，在参加调查投票的 1382 人中，有半数以上人的选择集中

在了这两个因素上。

“

在调查结果的评论中，网友水莲居的留言有着一定的代表性： 职业发展机会

”

应该是最重要的，年轻人毕竟都会图个未来！ ；网友 T-L

“

更强调了 职业发展

”

“

机会 的重要性，他认为： 只有具备职业发展机会，个人与企业才会双赢。否

”

则，不是员工主动走，就是员工不得不走。

在参与调查的人中，有很多人是直接从事 HR 工作的，一位人力资源主管说：

“在我所了解的情况中，直接领导的胸怀，管理方式、方法将直接影响个人和

”

团队的成长，影响敬业程度。

专家分析：职业发展机会是员工长期的物质与精神的需求，直接上级的管理

水平决定着员工工作的人文环境，甚至决定了员工的生活质量，这两个因素

是最能概括员工需求的。