员工抱怨工资太少?领导者如何应对？

问：总有人埋怨工资太少，我该如何办?怎样管理，才让下属不因为薪酬少而

离职呢?

答：对于员工的抱怨，领导者和管理者首先要有开放的态度，去了解员工抱

怨背后的因素是什么，了解有什么样的原因。

有时候员工抱怨工资不高，并不是抱怨工资本身，可能是抱怨内部的均衡性，

他觉得自己拿的工资还可以,可是为什么某某拿得更多，他觉得两人做的事差不
多;还有时，员工抱怨工资不高，是工资跟他现在承担的工作量的安排可能有些
不匹配，如果公司给他低端的工资，让他做着高端的工作，他会认为工资跟工作

量是不匹配的;还有些员工抱怨工资不高，并不是工资水准本身不高，而是他个
人的消费实在太高了，这与他的生活方式和态度有关。

所以第一，管理者首先要了解员工抱怨背后的原因和想法;第二，所有的管理

者要理解公司的政策和薪酬体系背后的逻辑是什么，公司本身的定位到底是什么。

有些公司就告诉员工，我们不是一家以高薪吸引人的公司，但是我们有好的培养

体系，有好的人带你，还有好的发展机会，对你来说，细水长流，未尝不是好事;
第三，员工抱怨工资不高，有时是短期的状况，要引导员工去看长期，因为每家

公司薪酬水准跟加薪的设置，不同的阶段有不同的速度。比如升到某个级别加薪

的比例更大，或者薪酬的组成更多。要引导员工向前看，你现在的岗位是怎样，

你做的贡献是怎样，未来你可能会得到什么相关的回报，有效的相关引导非常重

要。

所以要了解情况，沟通策略，正确引导，做到这三个方面。

对公司来说，薪酬管理最重要的是做到两个平衡：内部要公平，外部要有竞