结构化面试基础问题

1、

电话技巧

1、

简明介绍公司情况，如：您好，打扰了，我是 XX 公司的

XX，经过网络，我公司搜索到您的简历与我公司 XX 岗位要求

相符，特约您 X 月 X 日 X 时来公司面试，不知道您到时方便

吗？（如果回答方便，就告诉面试者具体地址，可到公司的公

交车）

2、 应答面试者

现场招聘及电话应答标准话术

序
号

应聘者常问

的问题

标准应答用语

1． 你 们 是 什 么

样 性 质 的 企
业 ？ 公 司 规
模多大？

我们是一家成立于 X 年的股份制责任公司，
主要从事 XX 工作。总公司在 XX 地方，长沙
公司目前有员工 60 人。（可简明介绍公司其
他优势）

2． 单 位 在 什 么

地方？

长沙市迎宾路 36 号三楼

3． 你 们 的 产 品

是什么样的？

4． 是 在 本 地 还

是外地工作？

在本地，主要做电话营销。

5． 公 司 对 员 工

有无培训？

我们公司对员工有专项培训制度，对新晋员
工有业务基础培训及销售技巧培训，。

6． 我 以 前 没 做

过 这 种 销 售
是否适合？

我们公司并不强调行业工作经验，我们更看
重的是您的学习能力和吃苦精神。
我们可以通过专业测试了解您的性格是否与

我们的行业的特质相吻合。

7． 你 们 这 里 有

没 有 基 本 工
资？

有的，试用期为 1084 元，其后将视您的绩
效表现提取销售提成。