GE 领导力开发中心调研报告

　　GE 设在克劳顿村的领导力开发中心是 1956 年由当时的董事

长 Ralph Cordiner 创立的，是全球最早的企业大学。当时他对 GE

进行了分权的改革，他想通过培训帮助企业的管理者适应新的商

业环境。经过多年的发展，克劳顿村已成为 GE 的领导人才培养和

开发的中心，也成为全球企业管理者心目中的圣地。在考察其间，

我们系统了解了 GE 的领导人才培养和开发体系，特别是重点考察

了 GE 企业大学的课程体系和培训管理。

一、GE 的领导人才开发体系

GE 是多元化的公司，但是 GE 强调领导力开发的统一性，希

望用统一的模式和标准开发领导力。GE 的领导力开发由集团层面

统一做，克劳顿村是中心，而不是每个业务板块有自己的领导力

标准。所谓统一性，包括领导力要素的统一、价值观的统一、课程的

统一、培训方式的统一（行动学习）、领导力开发工具和流程的统

一等。

GE 的领导力开发不仅是指培训，作为一所企业大学，他们参

与到人才发展的各个环节，包括吸引人才、培养人才、管理人才、留

住人才。GE 的领导力开发与整个人力资源管理体系密切衔接在一

起。

GE 的领导力开发覆盖全员。韦尔奇上任后，将 GE 的管理层级

从原来的 9-11 层削减到了 4-5 层级。以销售体系为例，管理层级

依次为 1-3

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年的销售人员 区域销售主管 全国销售主管 业务单

专员/个人贡献者

希望担当领导人角

色

典型的专业人员

Level 2

新任管理者

Level 3

发展中的
管理者

Level 1

潜力管理者

Level 4

资深管理者

初次担任领导者

角色

有直接汇报员工
典型的专业人员

有管理经验的领

导人

面临新的管理挑

战

高级专业人员

对产品盈亏或者

具体区域部门
负责

进行特殊或跨区

域管理

管理经理
高级专业人员或

领导者级别

  Senior Executive Band 430