HR

“

”

，为何成了老总的 传话筒

P　一、故事引发的 HR 职业行为危机

　　于经理在一家规模不大企业的人力资源部任 HR，对于已经做了两年的 HR 的她近

一段时间以来非常苦恼，一连串的事情让她心力憔悴却又不得不去做。这还不算什么，

最关键的是她得罪了公司里的许多部门经理，原因就在于她不断的将公司具有跳跃式

思维的老总那喋喋不休的意思、想法或命令接连不断的传达到每个部门，不论这些传达

的东西是对的还是错的，不论这些部门经理们是接受还是反感甚至是反对。总之，于经

理以人力资源部的名义都下发了下去，使一些部门经理常常会误以为是人力资源部如

何的没事找事，如何的想着法子拿绩效、战略目标或是制度、薪酬等硬性指标来框住他

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”

们或管束他们，这使部门经理们非常厌烦，背后纷纷都把于经理叫作 老总的传话筒 。

一时间各类此起彼伏之声不绝于耳。

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　　再加之，老总又是一位事必躬亲的 空降兵 ，并且于经理的能力也算不得强，也

难怪作为 HR

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”

的于经理会被别人当作 传话筒 来看待。这样事无巨细的老总说了给各个

部门经理放了权，甚至在外人看来于经理公司的副总们也是会各伺其职，独挡一面，

可实际上很大程度上既便是一些极其微小的事，老总常常也会亲自来询问和拍板。这也

难怪于经理在刚开始图个省心和把执行做到位的同时，也会感觉到没有创新工作所带

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来的一系列的不愉快，最主要的就是她已经深深的感觉到了自己充其量就是个 老总的

”

传话筒 ，哪怕是自己的所辖范围内的工作，只不过是把老总的意思转达到各部门、让

每位员工知道这就够了，自己几乎没有什么任何的自主权。

　　于经理面临的问题，在许多企业不乏少数。一石激起千层浪，HR 的职业危机也因

此而显现了出来。在许多行内人看来，HR

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毫无疑问的其实就是老总的 传话筒 ，这种

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传话筒 的职能有时甚至超过了老总的秘书。这些现象是主要针对一些中小企业中没

有人力资源总监、行政副总的企业而言的。这些企业的 HR 往往受老总直接性的领导，

在所难免的使 HR 的工作或多或少的受到干涉。长此以往，HR 就会失去工作的自主权

和主动性，她们创新性工作的态度与能力会逐渐被弱化，工作只是在老总的庇佑下无

法得以全力发挥。对于人才的选、用、征、留、训实际上根本没有一点实际的权力去做。HR

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“

”

的职责也会大大缩水，成为了企业老总的 传话筒 和其它部门的 工作保姆 。

　　这也因此会引发 HR 的行为危机，使一个个 HR

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们成为 一直长不大的小鬼 ，始

终没有独立运作完成一些其职责范围内的事情的能力。而 HR 们更多的工作就是担任了

                         

 

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