人力资源管理指数(HRM Index)的应用
如何衡量一个企业的人力资源管理水平一直是业界争论的话题。在以往的观点中,许多人
都认为一个企业的人力资源管理水平与 HR 本身的水平和能力直接相关,因此也就派生出
许多关于 HR 定位的标准,较为典型的如 HR 要成为行政专家、业务推动者和战略伙伴等。
但在实际工作中,笔者深深感到,一个企业的人力资源管理水平并不完全取决于 HR 水平
和能力,它更多地和企业的经营理念、管理文化、领导者(尤其是总经理、CEO)和直线经
理们的人力资源意识和水平直接相关。
“
那么,如何来描述和衡量一个企业的人力资源管理水平呢?笔者引入 人力资源管理指数
(HRM Index ”
) 的概念来说明这个问题。
一、 人力资源管理指数的三个维度
如前所述,一个企业人力资源管理水平不仅与 HR 的水平相关,也与企业的经营理念、管
理文化、领导者和直线经理的人力资源意识和水平直接相关,这是因为人力资源管理是关
注于人的管理,而企业对人的管理则是通过各级管理者和 HR 来共同实现的。另外,人力
资源管理与传统人事管理的区别在于,人力资源管理具有策略性、系统性和主动开发性,
要充分发挥人力资源管理的作用,就必须根据人力资源管理特点来开展工作。
人力资源管理指数由三个主要的维度构成:
其中,维度 I 是最为关键和核心的,它决定了企业整体的人力资源认知和管理高度;维度
II 和 III 是人力资源管理的基础,任何好的文化、思路和理念脱离了这两个维度,就会成为
无源之水、无根之木。
二、 人力资源管理指数衡量量表
根据人力资源管理指数的三个纬度,我们可以明确列出衡量企业人力资源管理水平的量表,
由此判断和改进企业的人力资源管理工作。
人力资源管理指数量表如下(举例):
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