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员工礼仪

礼仪体现:
中国是个礼仪之邦,有着两千年丰厚的礼仪文化功底;
记得小时侯我外婆经常给我们讲女儿经:笑不露齿,坐不摇身,行不踱步;
我们日常所说:站如松、坐如钟;坐有坐相、站有站相;

礼仪分为: 外交礼仪和商务礼仪等很多类;
我们今天是从商务礼仪角度来谈谈员工礼仪;
细节体现素质:走进一个企业,可以从员工的言行举止,看出企业整体素质
和企业文化,可以体现企业的管理是否到位?

首先简单介绍我们今天所讲的员工礼仪分类:
生活礼仪:
▲仪容礼仪
▲服饰礼仪
▲仪表礼仪
日常工作礼仪:
▲语言礼仪
▲行为礼仪
▲电话礼仪
会客礼仪:
▲待客礼仪
▲奉茶礼仪
▲介绍礼仪
▲名片礼仪
▲握手礼仪
▲宴请礼仪
▲乘车礼仪

生活礼仪:
一、仪容礼仪:员工必须仪容端庄、整洁。
具体要求是:
1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,发型选择便于生活和工作;男性
员工头发不宜太长(盖耳)不留长发;女性发式以大众化为好,不能过于夸
张,如爆炸式发型,在办公室是很不协调的。
2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子:胡子不能太长,留胡子者需修理整齐,应经常修剪。
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、化妆:女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味
浓烈的香水。女性以化淡妆对别人有礼貌,白天过于浓妆艳抹反而会有损自己
的形象,不适合在办公场所。

二、服饰礼仪:工作场所的服装清洁、方便,不追究修饰。具体要求是:
1、服装要干净整洁,合乎时宜,工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。