标题：

由于 BCCH

载频故障导致有信号打不了电话

序号：

SC0000204490

资料类别： 250-00011611

更新时间：

2006-04-12 11:24:50

作者：

屈鑫

产品族：

无线性能和网规网优

产品：

GSM 无线网络规划与优化

故障类别：

BSS 设备问题

关键字：

有信号打不了电话

现象描述：

某地运营商反映最近几天用户投诉在某基站-3 小区附近手机接收信号很强但是打不了

电话，主被叫均不行。

告警信息：

无。

原因分析：

1、首先怀疑数据配置问题，询问客户，最近没有修改问题小区的参数；检查交换侧该

小区的 CGI 等参数，与 BSC 侧一致。排除数据配置问题。
2、查看话统发现该小区连续一周来(3.21~28)SDCCH 占用请求次数逐渐减少，说明

该现象（有信号但是打不通电话）是一直存在并逐渐严重，导致后期该小区已经没什
麽用户在打电话了；同时发现该小区的的干扰一直位于干扰带 1、2、3，并且
23、26、27 日均达到干扰带 5；经过询问局方发西该小区周围并无直放站，该小区的
TCH 频点与另一个小区的主 BCCH 邻频，但是经分析发现该小区的干扰并不随话务量

的增大而增大，而是一天来说比较固定；可以排除频点干扰的可能；
3

“

”

、查看接收质量测量发现该小区主 BCCH 所作载频(TRX8)的上/下行接收质量 0～7

的次数均接近于 0，该小区另一个 TCH 载频(TRX9)的上/下行接收质量 0～7 的次数于

其他基站相比则正常；
4

“

”

、查看上下行平衡性能测量发现该小区主 BCCH 载频(TRX8)的等级 1～11 的次数

也很少，接近于 0；TCH 载频(TRX9)的等级 1～11 的次数集中在 7、8、9、10，基本正

常；
5、综上所述，很有可能是 BCCH 载频或者天馈故障导致的有信号但是无法打电话。

处理过程：

1、去机房实地测试该小区天馈的驻波比为 1.24，天馈正常，排除天馈的原因；
2、锁频测试，发现锁住该小区 BCCH 频点后确实无法起呼；之后通知联通机房人员将

该小区 BCCH 载频复位了一次，然后锁频拨打时发现可以打通电话；
2、过了几分钟，发现锁频拨打时又不能起呼；之后又将该小区 BCCH 载频复位，发现

又正常了，但是没多久又不行了；
3、将 BCCH 载频闭掉了之后，此时锁住另一个载频进行拨打，能够做主被叫并且没有

出现之前又不能拨打的情况；
4、将 BCCH 载频换掉之后，重新进行锁频拨测，此时主被叫正常。

建议与总结：对有信号但是打不了电话的情况要从数据配置、天馈、TRX 硬件等多方面的因素进行分

析考虑。逐步的将原因定位分析出。

标题：

全速率信道数配置过少导致固定半速率小区拥塞

序号：

SC0000204489