第三节 沟通

 

第三节 沟通

重点：

重点：

沟通的概念

沟通的概念

五种正式沟通网络

五种正式沟通网络

链式、环式、

链式、环式、

Y

Y

式、轮式、全通道

式、轮式、全通道

式

式

沟通障碍及克服

沟通障碍及克服