第一章总则

第一节概述

任何人在工作过程中，总会遇到自己无法解决的问题，因此培训就成为员工和管理者

职业生涯发展的重要手段之一。培训不仅教导员工和管理者该怎样做，还为他们解释自己
为什么不会做，所以培训是公司管理者非常重要的一种管理手段。

通常情况下我们将培训定义为：当员工被招聘、提升、调动时，为达到新岗位对技能的

要求而对员工实施的在职学习的过程。当企业培训达到一定程度和效果后，将不再仅仅针
对岗位知识技能进行培训，更多的是培养公司学习的氛围, 提高员工自主学习的能力，养
成良好的学习习惯，从而满足公司长期的和未来的业务发展对人力资源的需求。

培训要想达到预期的效果，必须要具备技能性、针对性、形式多样性、互动性的特征。

根据企业长期发展的战略规划，有针对性的设定培训内容，包含知识型和技能操作型；再
根据培训性质和内容采取适合的多样化的培训形式；在培训的过程中，不能仅仅是讲师传
输型的教学，要让学员真正的参与到培训中，提高学员学习的主动性和积极性；在培训结
束后，要注重学员对课堂知识在实际工作中的应用，把注意力逐步从课堂转移到实践工作
中。

第二节培训中心职能

1、建立和完善企业培训体系的长效机制，以培待用；
2、制定企业年度培训计划，并组织实施；
3、完善企业储备人才库建设，保证企业长期发展对人力资源的需求；
4、开发员工潜能，发现人才，使用人才，帮助员工实现职业生涯规划；
5、营造企业良好的学习氛围，养成自主学习的习惯