企业管理：员工为什么不建言？

据统计，我国员工每年人均建言不到0.2条，先进单位约1条。一项对浙江省73

家企业、四千余员工的调查发现，51%的员工认为参与建言活动程度不够，28%的
员工对建言活动兴趣不大。但是，我们却经常看到员工私底下建言很多或者牢骚

满腹。“主人翁”何以变成“主人嗡”？

建言没效果。员工建言没效果的原因有：建言活动往往是走过场，应付上级检

查；员工的建言被领导代表甚至歪曲；人微言轻；只发现问题，没找到对策；没

有抓住问题的主要矛盾或者主要的问题；有些已经形成的决议，尽管可能是错的，

但是有时连一把手都难以更改，何况是一般员工；若要实施所提建言，可能需要

暂时的利益牺牲，大家不接受；没有落实好的建言。

不敢建言。在中国，很难将人与事截然分开。一是很难将别人的人与事分开，

二是很难将自己的人与事分开。加上其他原因，导致员工建言时有畏惧情绪。具体

原因有：顾全面子，不愿当面辩论；朋友的建言一定要支持，对头的建言一定不

要支持；怕报复，大多数员工并不相信管理者会替他们保密；在员工之间关系不

够良好时，员工会倾向于把别人的建言理解为对自己的批评指责；如果建言是针

对别的部门的，会被认为多管闲事或不怀好意；如果建言明显有利于自己的部门，

会被别的部门强烈反对；怕建言被更高的管理者接受，对直接上级“功高震主”；
怕建言生效后不得不“能者多劳”；管理层不喜欢听批评性的建言，这意味着挑战
他们的权威；经常建言的员工不被认可，会被认为刁钻、发牢骚或故意制造麻烦；

大多数人不认可的建言会被认为是不好的建言；担心建言不正确或不成熟；只提

一些鸡毛蒜皮的渐进型建言，不敢提伤筋动骨的改革型建言；担心他人以组织或

……

集体的名义压制建言

                                                                                    

        

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