基站故障处理规范

    为保证基站在故障出现后能够及时处理，全面提升网络

用户的感知度及降低基站覆盖投诉问题，特制定相关故障

处理规范：

一、基站停电

     1、在接到基站停电工单后，先核对基站动力环境监控

系统是否上报停电告警，若停电需记录告警时间。

     2、确认基站停电后，核对供电线路（供电所/变电所）

是否停电，确认是故障停电和计划停电，停电时长。

     3、确认基站停电信息后核对基站蓄电池容量及负载大

小，在确认蓄电池后备时间后合理安排发电，并知会兰州

移动代维管理人员，说明发电原因。

       二、基站发电

     1、根据路程合理安排发电时间，到达基站后先用万用

表测量供电端子是否有电，如有电检查从变压器到基站供

电线路是否断，如机房第一端子有电，按照流程检查空开

及设备，并排除故障。

2、如测量无电，按照流程先将第一受电端子断开（倒