如何构建工程项目管理企业知识管理框架
 
    现代工程项目正在朝着大型化、规模化、现代化的方向发展，项目的复杂度较之以往呈指数
级倍增，在建设投资力度不断增加的情况下，工程项目的质量、进度需要通过更严格的监控和
管理，才能得到保证。因此"全面详细计划、严格按计划实施、及时反馈更新、严密跟踪对比"的
现代工程项目管理模式需要得到全面的实施，单单通过人力已经无法实现，而单纯的采用计
算机业务处理系统以及简单的计算机网络管理模式在实践中也难以达到实际的管理要求。在这
个基础上，我们认为现代工程项目管理企业要实现现代工程项目管理模式，需要转向知识型
管理企业，构建企业知识管理的理论和实践框架，并结合计算机技术，将知识形成为管理中
的利剑，本文提出了构建工程项目管理企业知识管理框架的设想。
    知识管理业已成为当今企业信息化最为热门的话题，通过早期的信息化，很多企业已经认
识到信息对于企业发展、竞争力获取具有巨大的影响力。信息本身是一种稍纵即逝的信号，使
企业认识周围环境的变化，了解自身的变化，从而对机会和威胁、优势和劣势做出正确的判断，
但是信息本身的因素也决定了信息所能给企业带来的只能是短暂的竞争优势，这也是很多企
业瞬间成长，也瞬间轰然倒下的直接原因，因为这种资源是极其有限的。但是信息化能够为企
业带来竞争优势，虽然这种优势不能说是永世长存，但是也能够使持久的，这就是通过信息
技术实现的企业新的资源优势，这种资源来自于知识，或者说就是知识本身。
    工程项目管理的历史悠久，自古就有，千百年来所积累的经验通过各种途径不断的传播，
但是效果则有限。很多缺乏经验的项目管理人员依然是在实践的失败中积累自己的经验，这就
给工程项目实施过程带来了不可估量的损失，直接影响到工程的质量和工程项目管理企业的
形象。我们设想，如果工程项目管理企业能沟建立一个知识的共享、传播、交流、创新的机制，
使企业内部人员在专业知识方面通过有目标的讨论、考核、奖励，不断沉淀管理中的经验，并
不断从经验中提取有价值的知识，将可以形成企业在行业内部独一无二的资源。这种资源将给
企业带来降低成本和提高服务水平的双重功效，将给企业带来竞争中的优势。
    在回顾信息给企业带来的价值时，我们发现，信息的价值其实是有限的，而捕捉信息价值
的能力才是关键。这种能力在过去往往需要精力充沛、聪明过人、魅力十足的企业领袖来提供，
但是当面对复杂、大型的工程项目，无数的琐碎数据和各方各面的影响，没有哪个企业可以提
供足够多的领袖人物来提供这种能力，人才的危机，实质上是能力的危机，而能力的培养来
自于知识。这种知识来自于企业外部，还是企业内部？这种知识是独享，还是分享？答案不言
自明。况且企业也必须在提供一种公平、公正的机制的前提下，这样的答案才不至于显得幼稚
可笑。
    那么我们考虑在工程项目管理企业中构建怎样一种知识管理的框架，帮助企业向着知识型
企业方向前景，帮助企业在发展中把握住知识资源的竞争优势。今天的企业信息化，必须是知
识化、学习化。
    从知识管理的含义出发，我们首先需要认识到企业知识管理不是对知识进行收集、处理、传
播的简单概念，而是围绕企业知识进行业务运作和管理的概念，在这样的概念下，知识管理
就不是独立于企业业务部门之外的异物了。而通过知识管理的工具和方法，可以为业务部门提
供足够的智力支持。
    我们认为知识管理中最重要的两点分别是建立支持企业知识共享、创新的平台和促进该平
台运作的机制。我们围绕这两点构建企业知识管理的大框架。
知识共享
    知识共享是一个备受争议的话题，尤其在竞争的环境下，个人通过学习和实践所积累的知
识是个人竞争力的体现，对于企业而言，更是不愿意将核心的技术和知识让竞争对手获得，
以保持自身的竞争优势。但是这是一个快速发展的时代，任何依赖于固有技术和知识的竞争优