第一章
人力资源规划
（学习要求说明：★表示明确；※表示掌握；◇表示理解）
第一节
企业人力资源战略规划
※战略性人力资源管理
A、战略性人力资源内涵：（P2）
1、代表了现在企业一种全新的管理理念；
2、是对人力资源战略进行系统化管理的过程；
3、是现代人力资源管理发展的更高阶段；
4、对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新
的要求。
B、人力资源管理发展时期：（P2 5
‐ ）
1
“
”
、经验管理时期：要求劳动者 奴隶般地服从并满足 更加专
业化、复杂化和精细化的劳动分工与协作的要求。代表人物是罗
伯特·
“
欧文，他最早创建了工作绩效评价系统，被称为 现代人事管
”
理之父 ；
2
“
”
、科学管理时期：代表人物是：是被称为 科学管理之父 的
“
”
泰勒。其倡导 动作与时间 研究理论，开创了现代劳动定额学以
及工业工程学的先河；
3、现代管理时期：以哈佛大学梅奥著名的霍桑试验为基础，
“
”
“
”
“
提出员工是 社会人 ，企业中存在 非正式的组织 理论和 行为科
”
学 这以新的名称。其他还包括：马斯洛的需要层次理论、赫茨伯
“
”
格的 激励 保健 双因素理论、麦格雷戈的
X——Y 理论等等。//
同时美国人力资源专家韦恩·卡肖认为现代人力资源管理的产生因
素有：1）工业革命所带来的技术更新，对劳动专业化分工与协作
以及企业劳动组织提出了更高的要求；2）劳资双方关系的紧张与
自由劳资谈判的出现； 3）泰勒倡导的科学管理运动；4）芒斯特
伯格创立了早期工业心理学；5）美国文官委员会的建立所带来的
政府人事活动；6）人事专家以及由这些专家组成的人事部门出现；
7）发展起来的行为科学论；8）社会劳动立法及法庭的判例。