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2011年5月22日人力资源管理师（一级）真题答案
一、单项选择题答案（26-85 题，每题 1 分，共 60 分。）
26、A
解析：什么是战略、什么是人力资源战略、什么是人力资源战略管理注意区分。P1
27、B
解析：劳动定额是在一定的生产技术，组织条件下为生产一定量的产品或完成一定的工作，所规
定的劳动消耗量的标准。劳动定额有工时定额和产量定额两种形式。P6
28、D
解析：本题考察的是人力资源管理角色的转变，题目不难，但是需要换位思考。P11
29、A
解析：本题考察的是企业战略分类的划分标准，外部导向战略和内部导向战略概念需要了解
P19
30、B
解析：本题考察的是人力资源各种策略的知识点，23 页这个表格每年必考一道，需要重点来看 。
P23
31、
解析：
32、D
解析：。P37
33、C
解析：。P46
34、B
解析：。P37
35、C
解析：。P84
36、C
解析：。P88
37、B
解析：本题考察的是胜任特征的分类，属于外延范畴。分类按照这样几个类别：运用情境、主体、
内涵大小、区分标准。P90
38、C
解析：本题考察的是盒式模型的内涵。需要区分几种模型的概念。P92
39、C
解析：本题考察的是德尔菲法的内涵。德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的
预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋
势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团
队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以
集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技
术。注意与专家评分法的区别。P100
40、D
解析：本题考察的是沙盘推演考察被试者的能力。沙盘推演可以考察被试者的决策能力、计划能力、
统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力。互动一定需要沟通，所以
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