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高级人力资源管理师串讲内容整理

2011 年 11 月 5 日串讲材料

第一章人力资源规划
一、战略与策略
战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；
策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。

二、人力资源战略与人力资源战略管理
人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条

件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就
企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控

制的过程。

三、什么是战略性人力资源管理及其特点
答：人力资源战略是指对所处的内部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分

析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总
体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和
控制的过程。

其特点是：
1、战略性人力资源管理代表了现代种全新的管理理念；
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段；
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的

要求，他们不但要具备战略规划管理的知识技能，还必须具备更高水准的决策力和执行
力

总之，战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到更高阶段，以全新的管理理

念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业
战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，
以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性的现代企业人力资源管理休系。

四、西方现代人力资源管理发展的三个历史时期
答：1、经验管理时期：西方资本主义工业革命开始到 19 世纪末，罗伯特●欧文，

“

”

被称为现代人事管理之父

2、科学管理时期。从 19 世纪末到 20 世纪 20

“

年代中期，泰勒，被称为科学管理之

”

父

3、现代管理时期。从 20 世纪 20 年代到第二次世界大战结束。梅奥以霍桑试验为基础

“

”

探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为社会人的员工及其社会需要的

“

”

“

”

满足问题，创立了人际关系学说。他认为企业中存在着非正式的组织，通过提高员工
满意度来鼓舞士气。1949

“

”

年梅奥提出行为科学以替代人际关系学说。

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