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2011 年妇产科护理工作总结 

 

忙碌、充实的 11 年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的

脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将

至，为成为过去的 11 年画一个圆满的句号。  

一、脚踏实地，从护理基础工作做起。  

首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护

理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，

将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教

育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，

将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作

流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：１.改进查对方

式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回

答，避免查对差错发生的可能性；２.改进备皮方法，使用一次性备

皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提

高工作效率和备皮效果；３.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用

费，为病人提供很大方便；４.建立护士交流沟通本，将日常工作质

量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参

阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量

持续及时改进目的。５..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供

出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的

良好效果。